【提示】本协议是您与 CNKD 之间就使用 CNKD 旗下网站 idc.cnkd.xyz 及其产品与服务所订立的具有法律约束力的文件。请您在注册账户、提交订单或使用服务前，完整、仔细阅读本协议全部条款，特别是有关免责、责任限制、服务暂停与终止、退款及争议解决的条款。您完成注册、下单、支付或实际使用服务的任一行为，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。若您不同意本协议的任一条款，请立即停止注册或使用。
本协议与《CNKD隐私政策》《可接受使用政策（AUP）》以及本网站公示的其他规则、公告、活动说明共同构成您与 CNKD 之间的完整约定。上述文件就同一事项规定不一致时，以针对该事项作出的更具体约定为准；《可接受使用政策（AUP）》中对寄存内容、资源使用、邮件及攻击处置的专门规定，优先适用于相应事项。

第一条 定义

CNKD：指本网站 idc.cnkd.xyz 的运营者（以下亦称"本站"或"我们"）。
用户：指依本协议注册账户并使用 CNKD 产品与服务的自然人、法人或其他组织；未注册账户而浏览本网站的访客，同样受本协议中关于网站使用、知识产权等条款的约束。
服务／产品：指 CNKD 通过本网站向用户提供的云服务器（含轻量云、云主机）、独立服务器租用与托管、虚拟主机、域名注册与解析、SSL 证书、CDN 加速、高防与 DDoS 清洗、NAT 与机柜／带宽租用、服务器运维管理与数据迁移等互联网技术服务，以及与之配套的控制台、工单、接口（API）等。
账户：指用户在本网站注册并由 CNKD 分配、用于身份识别及产品管理的账号。
订单：指用户通过本网站提交并完成支付的产品／服务购买、配置变更或续费请求。
实名认证：指依据法律法规及主管部门要求，由用户提交身份信息或主体资格信息，并经 CNKD 或第三方核验机构完成核验的过程。


第二条 协议的接受、变更与效力

您通过本网站点击确认、注册账户、提交订单、支付费用或实际使用服务，即视为您已阅读、理解并同意本协议，本协议在您与 CNKD 之间成立并生效。
您在本网站的注册行为，其效力与您亲自签署、盖章的书面文件具有同等法律约束力。
CNKD 有权根据法律法规变化、主管部门要求及业务调整需要修改本协议，并通过本网站公告、站内信、电子邮件或工单等方式提示修改内容。修改内容自公布之日起生效；您不同意的，可停止使用服务并申请终止相应服务，若您在协议变更后继续使用服务，视为您已接受变更后的协议。
CNKD 保留对其服务体系、产品配置与价格进行调整的权利。对于您在价格调整前已达成并已按约支付费用的具体服务，CNKD 按已达成的内容执行至该付费服务期届满。


第三条 账户注册、实名认证与账户安全

用户在注册时应提供真实、准确、完整、有效的身份信息与联系方式（包括但不限于姓名或主体名称、证件信息、手机号码、电子邮箱等），并及时更新以保持其有效性。以代理人身份为他人注册的，注册者应保证已取得被代理人的合法授权，否则 CNKD 将视注册者为账户权利人。
依据《中华人民共和国网络安全法》及相关电信主管部门的规定，购买中国大陆节点产品、域名注册及解析等服务的用户，须完成实名认证（个人实名或企业实名）。用户未按要求完成实名认证的，CNKD 有权拒绝提供相应服务、限制部分功能或暂停已开通的服务。
用户应妥善保管账户名、密码、登录凭据及令牌等身份信息，并对通过其账户进行的一切活动和事件承担全部责任。账户不得擅自转让、出借或授权他人使用；确需变更账户权利人所属主体或进行账户交接的，须经 CNKD 书面同意并办理相应手续。
用户发现账户被非法使用或存在安全漏洞的，应立即通知 CNKD 并按指引修改密码、启用安全设置。因用户保管不善、联系方式失效或未及时通知导致的损失，由用户自行承担。
同一用户不得恶意重复注册账户以规避实名认证、限购、优惠或其他管理措施；CNKD 发现上述情形时，有权合并、限制或注销相关账户。


第四条 服务内容与开通

CNKD 目前提供的服务包括但不限于：云服务器与轻量云主机、独立服务器（物理服务器）租用与托管、虚拟主机、域名注册与解析、SSL 证书、CDN 加速、高防线路与 DDoS 流量清洗、NAT 与机柜／带宽租用、服务器运维管理与数据迁移、技术支持与工单服务等。具体产品规格、节点位置、配置参数、带宽与流量、价格及服务期限，以本网站产品页面展示及订单确认内容为准。
CNKD 在境内外多个区域部署节点，实际交付的机房、网络线路与 IP 资源由 CNKD 根据库存与网络状况安排；用户不得指定或预留特定 IP 地址，除非产品页面另有明确说明。
除产品页面明确说明为"免备案"或"Ignore ICP"的境外节点外，用户在境外节点之外的服务上部署网站，应按国家规定完成 ICP 备案等手续；CNKD 可提供必要的备案协助与技术支持，用户应保证其提交的备案资料真实、准确。
订单完成支付后，CNKD 按产品页面说明的方式开通服务。因用户提供的配置信息错误、联系方式无效、未完成实名认证或第三方服务（如域名注册局、证书签发机构）审核等原因导致开通延迟的，不作为 CNKD 违约。
部分产品的开通、续费、变更、取消及退款受上游供应商或第三方服务规则的约束，CNKD 将在产品页面或订单流程中作必要提示。


第五条 价格、付款、续费与账单

产品与服务价格以本网站产品页面或订单确认页面展示的价格为准，币种默认为人民币。活动价、特价、优惠券、代金券、促销机型等按相应活动说明执行，活动说明与本协议不一致的，就活动产品以活动说明为准。
CNKD 的产品一般采用预付费方式。用户应在服务到期前完成续费，以保障服务持续可用；系统通常会在到期前通过站内信、邮件等方式提醒，但该提醒仅为善意提示，不构成 CNKD 的强制义务，用户应自行关注服务到期时间。
服务到期未续费的，CNKD 有权暂停相关服务；暂停后超过一定期限仍未续费的，CNKD 有权终止服务并释放相关资源（包括回收 IP、删除数据）。具体时限以本网站公示的规则或通知为准，因未及时续费导致的服务中断、数据丢失等后果由用户自行承担。
用户通过第三方支付渠道付款的，退款将按原支付路径退回；因第三方支付渠道规则、银行处理时间等原因产生的延迟，不属于 CNKD 可控范围。
用户如需合同或发票，可通过工单提出申请，并按 CNKD 的要求提供开票信息；CNKD 将依据国家税收法律法规及相关规定办理。
用户对账单有异议的，应在账单生成后及时提出，并提供相应凭证；逾期未提出的，视为认可账单内容。


第六条 用户的权利与义务

用户有权依本协议及产品说明获得 CNKD 提供的服务，并通过工单、电子邮件等方式获得技术支持与咨询。
用户有权查询其订单、账单与服务状态，并在符合规定的情况下申请变更配置、续费或终止服务。
用户保证其使用服务的行为遵守中华人民共和国法律法规、用户所在地法律法规、行业惯例及社会公共道德，不实施任何违法或侵害他人合法权益的行为。
用户应保证其服务器上寄存、发布、传播的内容及所开展的业务合法合规，并对其内容与业务承担全部责任，包括但不限于取得必要的经营资质、许可与备案。
用户应尊重 CNKD 及第三方的知识产权与其他合法权利，保证不因自身行为使 CNKD 及其股东、员工、合作伙伴遭受损失或承担责任。
用户应保证向 CNKD 提供的联系方式有效并保持畅通。因联系方式错误、失效或用户使用的电子邮箱安全性、稳定性不佳导致无法及时收到通知的，相关后果由用户自行承担。


第七条 用户行为规范与禁止事项

用户在使用 CNKD 服务时，不得利用服务从事或协助他人从事下列行为，亦不得为下列内容提供存储、发布、传播、链接等便利：

违反法律法规及主管部门规定的内容或行为，包括但不限于电信网络诈骗、"跑分"洗钱、赌博与博彩、传销、非法集资、私服外挂、黑客攻击与非法侵入、售卖违禁物品等；
涉及国家秘密、危害国家安全、破坏民族团结与社会稳定的信息；
淫秽、色情、暴力、恐怖、教唆犯罪以及侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权的信息；
散布病毒、木马、蠕虫、勒索软件等恶意程序，或搭建钓鱼站点、诈骗页面；
未授权的网络探测与访问，包括但不限于端口扫描、漏洞扫描、暴力破解、流量劫持、伪造源地址攻击等；
公众代理、商业代理及为规避监管提供网络接入等用途，包括但不限于未经许可的商业 VPN、代理池、Shadowsocks 等；
发送垃圾邮件（SPAM）、使用本服务开展群发邮件的商业行为，或以 CNKD 的服务器、IP 地址、域名信息参与垃圾邮件事件；
运行大量占用网络或硬件资源的程序，包括但不限于挖矿程序、流量矿石类挂机、流量精灵、HitLeap 等，未经许可的持续性性能测试，以及公众 P2P、BitTorrent、盗版下载等；
其他违反《可接受使用政策（AUP）》或损害 CNKD 及其他用户合法权益的行为。


资源使用遵循公平分享原则。云服务器、虚拟主机等产品的网络与硬件资源基于公平使用原则分配，用户不得持续占用大量资源影响其他用户；独立服务器与独立带宽产品按产品说明由用户独享相关资源。
用户理解并同意：一旦发生垃圾邮件事件或网络攻击事件，可能对 CNKD 及其全部用户造成难以挽回的影响。CNKD 对垃圾邮件行为持零容忍态度，发现相关行为的，有权立即停止向该用户提供全部服务，无论相关服务是否为收费服务、是否与违规行为直接相关。
发生 DDoS 攻击时，CNKD 可能对被攻击的 IP 采取空路由（Null Route）等措施以保障网络稳定：首次通常在攻击停止后 24 小时解封，第二次通常在攻击停止后 72 小时解封，频繁被攻击的服务可能被暂停或终止。用户对外实施攻击的，CNKD 有权立即暂停相关服务，情形严重或屡次发生的，有权终止服务。
用户承认 CNKD 有权依据自身合理判断认定用户发布的内容或行为是否违反本协议、法律法规及主管部门要求。CNKD 通知用户后，用户应及时整改；拒不整改的，CNKD 有权暂停或终止相应服务，并可按本协议及法律规定作出处理。


第八条 CNKD 的权利与义务

CNKD 应按照用户选择并已支付费用的服务内容，向用户提供合格的产品与技术支持服务。
CNKD 承诺对用户资料采取对外保密措施，除下列情形外，不向第三方披露或授权第三方使用用户资料：

依据本协议、用户与 CNKD 之间的其他服务协议或在线条款的约定可以提供；
依据法律法规规定应当提供，或行政、司法机关及其他有权机关依法要求提供；
用户本人同意或主动申请；
为解决举报、争议、诉讼而必须提交；
为防止严重违法或涉嫌犯罪行为发生，采取必要合理措施所必须提交；
为向用户提供产品、服务或信息，而向合作的技术、支付、认证、上游供应商等第三方提供所必需的信息（详见《CNKD隐私政策》）。


CNKD 有权在用户存在违规、欠费、欺诈、危害网络与平台安全等情形时，对用户进行必要的审查，并采取限制功能、暂停服务、终止服务等措施。
CNKD 有权在不影响用户正常使用的前提下，对网络、机房、硬件设备与系统进行维护、升级与调整；因必要维护导致短时中断的，CNKD 将尽可能提前通知。
CNKD 有权依法留存与服务相关的网络日志、交易记录等数据，并依法配合有权机关开展调查。


第九条 服务可用性、维护与故障处理

CNKD 将尽合理商业努力保障服务的持续可用，但不承诺服务不会中断或完全无错误。以下情形导致的服务中断、延迟或数据损失，CNKD 不承担责任：必要的系统维护、升级或迁移；用户操作不当或用户自身软硬件故障；用户违反本协议使用服务；网络攻击、病毒侵入、电信运营商或上游供应商线路故障等；不可抗力。
用户发现服务异常的，应及时通过工单提交故障信息并配合 CNKD 排查。CNKD 将在合理时间内响应并尽力处理，但处理时限受故障性质、第三方配合程度等因素影响。
用户应自行对重要数据采取备份措施。CNKD 不对用户数据的完整性、准确性作担保，也不承担代为备份的义务，除非产品页面明确承诺了相应的备份服务。


第十条 数据、内容与安全

用户对其上传、存储、发布在服务器或本网站上的数据与内容负全部责任，并保证拥有相应的合法权利或授权。
用户应遵守中国及其他适用法域关于数据安全、个人信息保护的规定，妥善保护其掌握的他人个人信息与重要数据。
服务因到期未续费、违规处置、用户申请终止或产品下架等原因被终止或资源被释放的，CNKD 有权在合理期限后删除相关数据，且不承担因此产生的责任。用户应在服务终止前自行完成数据迁移与备份。
CNKD 有权采取必要的安全技术措施（如安全防护、流量清洗、内容检测、异常行为识别等）以维护平台与网络安全；上述措施可能对用户的访问或服务表现产生一定影响。


第十一条 服务暂停、终止与退款

发生下列情形之一的，CNKD 有权暂停或终止向用户提供全部或部分服务，且无需承担违约责任：用户未按期支付费用；用户违反本协议、《可接受使用政策（AUP）》或法律法规；用户提供的资料虚假、不实；用户未按要求完成实名认证；用户的行为危害网络、平台安全或他人合法权益；主管部门或有权机关依法要求。
用户可随时申请终止其账户或账户项下的一项或多项服务，但已支付的费用按下列规则处理，法律法规另有强制性规定的除外：

域名注册、SSL 证书、许可授权等一经提交即不可撤回的第三方注册类服务，已支付费用不予退还；
活动机型、特价产品、优惠购买的服务，按该活动的说明执行，通常不支持退款；
已开通并被实际使用（含因用户原因无法使用但资源已占用）的服务，按已使用时间及实际占用情况扣除相应费用；因用户原因提前终止服务的，已支付费用不予退还；
尚未开通、未占用资源的订单，用户可提交工单申请退款，CNKD 审核确认后按原支付路径退回；如产生第三方支付通道手续费，该部分费用不予退还；
因 CNKD 原因无法继续提供约定服务的，CNKD 就未履行部分按比例退还相应费用，除此之外不承担其他责任。


因用户违规导致的暂停与终止，CNKD 不退还已收取的费用，并保留要求赔偿损失的权利。
退款申请应通过工单提出，并说明订单信息与退款原因；CNKD 将在合理时间内完成审核与处理。


第十二条 知识产权

本网站的文字、图形、标识、页面设计、程序代码、数据及文档等内容的著作权、商标权及其他知识产权归 CNKD 或相应权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、传播、修改、改编或用于商业用途。
用户授予 CNKD 一项在提供服务所必需的范围内使用、存储、复制、传输其上传内容与数据的许可；该许可仅限于运营、维护、改进服务及履行法律义务之目的。
用户不得删除、隐藏或篡改本网站及服务中体现知识产权的标识、声明或权利管理信息。


第十三条 违约责任与责任限制

用户违反本协议、《可接受使用政策（AUP）》或法律法规，给 CNKD 或第三方造成损失的，应承担相应赔偿责任；CNKD 有权终止向该用户提供服务且不予退款。
因用户侵犯第三方知识产权或其他合法权益引发争议、诉讼或索赔的，由用户自行承担全部责任，并应赔偿 CNKD 因此遭受的损失。
因 CNKD 原因给用户造成直接损失的，除法律法规另有规定外，CNKD 的赔偿责任上限为发生争议的相应产品当年度已支付的服务费用总额。
在任何情况下，CNKD 均不对间接损失、附带损失、惩罚性损失、预期利润损失、数据损失或第三方索赔承担责任，但法律强制性规定排除此类限制的除外。


第十四条 免责与不可抗力

因不可抗力或其他意外事件致使本协议无法履行或履行已无意义的，遭受不可抗力的一方不承担责任。不可抗力、意外事件指不能预见、不能避免并不能克服，且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害（洪水、地震、疫情、风暴等）、社会事件（战争、动乱、政府行为等）。
用户理解并同意：鉴于互联网服务的特殊性，黑客攻击、病毒入侵、电信运营商线路故障、互联网互通中断、上游机房或供应商原因、系统故障等属于超出 CNKD 合理控制范围的情形，由此给用户或第三方造成的损失，CNKD 不承担赔偿责任。
CNKD 不对用户因使用服务而获得的收益、业务成果或第三方服务表现作任何明示或默示担保。


第十五条 通知与送达

CNKD 可通过站内信、控制台公告、电子邮件、短信、工单回复或网页公示等方式向用户发送通知。上述方式之一送达即视为已有效通知用户。
用户应保证其在本网站登记的联系方式真实、准确、有效。联系方式变更的，用户应及时更新；因未及时更新导致未能收到通知的，后果由用户自行承担。
用户向 CNKD 发出的通知，应通过工单或本协议公示的电子邮箱提交，自 CNKD 收到时视为送达。


第十六条 法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。
因本协议产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 CNKD 主要经营地有管辖权的人民法院提起诉讼。


第十七条 其他

本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力，也不影响本协议关于违约责任及争议解决的约定。
CNKD 因合并、分立、重组、名称变更或被收购等事由，可将其在本协议项下的权利与义务转让给相应的承受主体，届时将依法通知用户；用户应配合完成必要的资料更新。
本协议未尽事宜，按本网站公示的规则、公告及国家有关法律法规执行。


联系我们
如您对本协议的内容、执行或服务有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系，我们将在合理时间内予以回复与处理：

电子邮箱：cnkd-team@foxmail.com
在线客服／QQ：2102563446
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本协议自 2026 年 9 月 13 日起生效并公示；最新更新日期：2026 年 9 月 13 日。
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